Hasil pencarian

BookOpen AccessMetadata saja

HUBUNGAN KARAKTERISTIK SOSIODEMOGRAFI TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA PELAYANAN KEFARMASIAN DI APOTEK ASYIFA 1 DEPOK

Adelina Damayanti Putri Binar Nursanti SILVINA JUANARI

2025•Koleksi Perpustakaan

Salah satu cara untuk meningkatkan kualitas hidup manusia adalah dengan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Salah satu upaya dalam menjaga mutu pelayanan kefarmasian adalah dengan evaluasi kepuasan pasien atau konsumen terhadap pelayanan yang ada di suatu tempat pelayanan kesehata. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan karakteristik sosiodemografi dengan tingkat kepuasan konsumen pelayanan kefarmasian di Apotek Asyifa 1 Depok. Penelitian ini meggunakan metode deskriptif observasional, dengan pendekatan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini yaitu seluruh konsumen yang datang ke apotek Asyifa 1 Depok pada bulan Juni 2023. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode purposive sampling dengan rumus slovin sehingga didapatkan jumlah sampel sebanyak 96 orang dan dibulatkan menjadi 100. Hasil penelitian menunjukkan gambaran sosiodemografi konsumen di Apotek Asyifa 1 Depok yaitu sebagian besar berjenis kelamin perempuan yaitu 51 responden dengan presentase 53%. Dominan usia responden pada penelitian ini didominasi oleh usia dewasa awal yaitu rentang 26-35 tahun sebanyak 59 responden (62%). Selanjutnya sebagian besar responden merupakan tamatan SMA/SMK yaitu sebanyak 47 responden (49%) serta sebagian besar responden memiliki pekerjaan sebagai karyawan swasta sebanyak 50 responden (52%). Gambaran kepuasan konsumen pelayanan kefarmasian di Apotek Asyifa 1 Depok yaitu dengan rata-rata responden memiliki tingkat kepuasan hingga 93,16% sehingga dapat disimpulkan bahwa konsumen merasa puas. Terdapat hubungan antara usia, pendidikan dan pekerjaan dengan kepuasan konsumen pelayanan kefarmasian di Apotek Asyifa 1 Depok dengan p value <0,05. Untuk karakteristik jenis kelamin tidak terdapat hubungan dengan kepuasan konsumen pelayanankefarmasian di Apotek Asyifa 1 Depok karena p value > 0,05.

KarakteristikKepuasanPelayananSosiodemografi

0 dilihat · 0 unduhanSitasiDetail

BookOpen AccessMetadata saja

ANALISA EFEKTIFITAS PENGGUNAAN ANTIBIOTIK AMOXICILLIN DAN COTRIMOXAZOLE PADA PENYAKIT INFEKSI SALURAN PERNAPASAN AKUT (ISPA) DI PUSKESMAS NANGGUNG BOGOR

ARMANDO SIMBOLON Baringin TA Manik Ferry Effendi

2021•Koleksi Perpustakaan

Penyakit ISPA merupakan suatu masalah kesehatan utama di indonesia yang disebabkan oleh virus, bakteri dan jamur. Obat yang digunakan dalam menanggulangi ISPA dengan penggunaan antibiotik.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran karakteristik pasien, pola terapi, dan evaluasi efektifitas penggunaan antibiotik untuk pasien rawat jalan ISPA di Puskesmas Nanggung. Data pasien rawat jalan ISPA diperoleh dari data rekam medis pasien rawat jalan sebanyak 100 pasien. Hasil penelitian dari sosiodemografi pasien berdasarkan jenis kelamin laki-laki sebanyak 45 pasien (45%) dan perempuan sebanyak 55 pasien (55%). Pasien ISPA berdasarkan usia yang lebih besar adalah pasien Balita sebanyak 60 pasien (60%). Pola terapi yang digunakan pada pasien ISPA Amoxicillin 75 (75%), Cotrimoxazole 25 (25%). Efektifitas penggunaan antibiotik yang lebih efektif dalam pengobatan ISPA adalah penggunaan obat antibiotik Amoxicillin yaitu sebanyak 74 (74%). Dari hasil uji Chi-Square P sig 0,000 menunjukan bahwa adannya hubungan yang signifikan antara efektifitas terhadap penggunaan antibiotik Amoxicillin dan Cotrimoxazole

ISPAAntibiotikKarakteristik pasienEfektifitas

1 dilihat · 0 unduhanSitasiDetail