YULIA HANDAYANI;. FEBI ISHFAHANI;. AREND WIDIYANTY. ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN SWAMEDIKASI DENGAN METODE SERVQUAL DAN IPA (IMPORTANCEPERFORMANCEC ANALYSIS)DI APOTEK JATI BENING BEKASI. SEKOLAH TINGGI TEKNOLOGI INDUSTRI DAN FARMASI BOGOR; 2026. oai:ais:library-item:29252